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星空体育新疆图木舒克:优化效劳提质效 便民惠企送东风服务
星空体育官网近年来,图木舒克市税务局以“陆续擢升服从·办好为民实事”为大旨,缠绕“高效办成一件事”,陆续发展“便民办税东风举动”,正在简化营业流程、拓宽办税渠道、优化任事方法等方面下光阴,有用擢升办税缴费体验。 踊跃融入图木舒克市政务任事系统星空体育,周密擢升征税人缴费人取得感和惬心度。一是样板经管轨造,科学摆设导税征询、值班长羁系、自帮办税领导、窗口办税等效力分区,遵循差别需求教导征税人通过简事易办、自帮办税或归纳窗口管理营业,引入第三方充足自帮办税区领导气力、修树窗口营业原料预审合头,有用缩短均匀守候时长。二是搭修部分间疏通和谐机造,促进跨部分协同合营。擢升与市监、不动产、人社服务、医保等部分间消息共享程度,推进不动产交往、注册消息调动、刊出注册等营业完毕“一窗办”“一次办”,有用整合营业管理流程。三是拓荒“税务+团镇”“税务+银行”合营形式,正在辖区便民任事核心及银行网点设立税费任事点,按期培训“税费任事心愿者”,推进完毕本原事项“就近办”、庞大事项“长途办”,进一步延迟征税任事触角。 实行“网上办税为主、自帮办税为辅、实体办税兜底”的办税缴费形式,教导征税人通过电子税务局、手机APP等渠道办税缴费。一是设立征纳互动任事运营核心,依托征纳互动任事平台,供应24幼时智能征询及“办问协同”一站式人为互动任事,推进实体窗口向“云端窗口”变更。二是锚定“精准、疾速、无误”的主意服务,更好完毕“计谋找人”。以税收大数据为抓手,智能般配企业合用计谋及办税需求,精准推送税费计谋、危险指导及操作指南18605条。三是推进税费消息获取渠道多元化。缠绕新电子税务局、社保申报缴费等题目发展可视答疑13期;借帮媒体气力,更始推出“幼米说税”云宣讲3期、“办税宝典”2期。 夯实“枫桥式”税务所创修成果服务,多方法推进构修征纳两边良性疏通机造。一是通顺疏通渠道。归纳12366服务、96359热线、税务“好差评”等,确保税费诉求一线通答、接诉即办。履行专岗跟踪督办、按期侦察回访机造,确保负担到人、整改到位。开发税费任事诉乞降舆情认识管理联席集会轨造、“直响速办”机造,实时研判短板弱项、优化营业流程、样板计谋口径。累计受理12366热线笔服务,天然人电子税务局留言征询467笔,接听12366热线次。二是以征税人缴费人“急愁难盼”为切入点,深切发展“问需求星空体育、解困难、优任事”专项举动星空体育。机合税务干部到美食节等举止发展税费计谋传布领导,同时,发展实地走访8轮共计8498户次,收罗管理种种题目诉求146条。三是容身辖区实质推进“枫桥式”税务所轨范化修树。设立“办不行事反响窗口”及税费争议征询协调室,打造“一院两所”争议协调办事品牌。 “下一步,咱们陆续深化‘便民办税东风举动’,延续索求更优、更速、更简的办税缴费任事方法,让计谋支柱更安逸、惠企实事更暖心、营商处境更舒心。”图木舒克税务局掌管人暗示。(姚荣生)星空体育新疆图木舒克:优化效劳提质效 便民惠企送东风服务