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星空体育官网服务德华安顾人寿:“爱+康养资产办事系统” 打造更有温度的银发办事

2024-11-26 13:30:41
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  星空体育网站随同人丁老龄化,闭系财富和墟市需求随之扩张,银发经济渐渐成为经济进展新蓝海。旧年召开的重心金融就业集会将养老金融确定为金融五篇大著作之一。德华安顾人寿以其前瞻性的战术视力和深邃的行业阅历,较早地闭心并深耕银发墟市。

  德华安顾人寿主动采取晚年人墟市举动细分规模,实行差别化策划,并赶早组织“银发墟市”战略,聚焦晚年人保障的医疗、不测损伤、永恒看护及养晚年金三大焦点需求。依靠德方股东安顾集团的充分约束阅历,德华安顾人寿正在健壮险规模一贯优化晚年保障产物,晋升任职提供,同时以异业定约轻资产形式,扩展健壮约束、居家养老、机构养老、家当约束等多元化任职收集,接连巩固归纳逐鹿力,戮力于晋升客户体验服务,守卫俊美银发作涯。正在逐日经济音信2024年第十五届金融金鼎奖颁奖仪式中,“爱+康养资产任职系统”荣膺“金融五篇大著作优越履行案例”及“年度保障科技进取奖”。

  德华安顾人寿永远缠绕“保障回归保证本源”的理念服务,固守“守卫”银发甜蜜的初心。自2014年12月推出首款孝亲宝产物“德华安顾孝亲宝晚年恶性肿瘤疾病保障”往后,德华安顾人寿永远笃志于满意晚年群体的恶性肿瘤保障保证需求。中晚年人无需体检,仅需如实通过健壮见告即可投保,恭候期后确诊仔肩内疾病即可获取理赔,这一更始步骤有用缓解了晚年人因岁数偏大而难以享用保障保证的题目服务。始末多年的墟市深耕与产物迭代,德华安顾人寿于2022年正式提出“银发守卫项目”,旨正在更好地任职于中晚年群体。该项目涵盖孝亲宝晚年疾病保证系列、都挺好晚年归纳医疗系列以及无忧守卫晚年失能收入保证系列,接连正在银发墟市发力,截至2024年10月,德华安顾人寿共计为38.1万中晚年客户供给了价格540亿元的保障保证服务,累计为2231位罹患恶性肿瘤的中晚年客户供给了2亿元的保障金理赔。“银发守卫项目”荣获济南市2023年度金融更始项目奖。

  循着“守卫”初心,德华安顾人寿主动洞察用户保障需求,一贯更始产物开荒,发力构修中晚年人群贸易健壮保证任职矩阵。2023年,德华安顾人寿推出国内首款涵盖恶性肿瘤、阿尔茨海默病等10种晚年高发重疾的晚年永恒疾病险新品“孝亲宝2号”,先后荣获逐日经济音信、“中国保障行业风云榜”年度产物更始榜、中国网2023年度“中国鼎”金融业优越案例年度健壮险产物优越案例服务。同时,德华安顾人寿与“水滴保”接连深切寻求履行,联手推出行业首款三高三结节可保可赔的互联网永恒重疾险“易生守卫”及国内首款70周岁也可投保的永恒收入积蓄险“无忧守卫”,合伙渠道定造更始开荒上线中介渠道“守卫者”失能收入耗损保障产物(互联网),均深受中晚年客户的青睐与承认。

  正在职职端,德华安顾人寿竭力促进“爱+康养资产任职系统”创立,打造以居家养老为焦点,链接适老境况改造与机构养老引荐的一站式归纳康养办理计划。该系统任职于生气、半生气及失能人群,供给3大类、7大项、29个任职权力,确保父老们老有所医、老有所养、老有所居。德华安顾人寿从问、医、康、护四个居家健壮焦点场景开拔,为晚年人供给长途问诊、就医调解、全愈援帮、上门照护等全方位任职。依靠超卓的任职呈现,“爱+康养资产任职系统”荣获证券时报“2023保障业任职健壮养老方舟奖”。

  别的,德华安顾人寿还戮力于适老改造及康养社区的愿景完毕。针对独居白叟,德华安顾人寿实行居家道况评估,识别潜正在损害区域,提出适老改良倡议,征求浴室、卫生间改造,过道安然,客堂、寝室及厨房加装等星空体育官网。任职疾速便捷,即时预定、即时疏导需求,4幼时内专家答疑,2日内出具改造计划,以最疾速率为晚年人打造安然、畅疾的居家道况。目前,任职已掩盖世界20多个省份,为更多独居白叟供给放心保证。

  针对晚年人群分歧阶段的需求,德华安顾人寿还主动整合墟市养老机构资源,供给客居养老、养老机构养老、照护机构轻资产养老任职系统,掩盖世界200多个都会,签约1000多家养老机构,此中包罗150多家CCRC接连照护型养老机构,具有60000多张床位,满意晚年人群多样化养老需求。任职流程中,德华安顾人寿策画专业养老管家全程对接养老需求、计划、策画与品控,帮帮客户疾速立室品格好、摆设新、用度适合的养老机构,最疾1个月即可竣工入住。满堂任职已完毕尺度化、正在线化、体系化、智能化服务、可回溯,赐与客户满满的安然感。

  将来,德华安顾人寿将依托其擅长的异业定约技能及成熟的约束团队,正在世界畛域内与康养财富资源发展深度协作,主动整合康养资源,接连加强以异业定约为底子的轻资产特征绿通、康养任职为支持的系统,将机构养老任职输送至广漠金融消费者群体,量身定造专属养老筹办计划,确保晚年人正在职何养老阶段都能获取合理装备的资源和任职。

  针对晚年客户,德华安顾人寿供给专项任职升级,最大水准便当任职晚年客户。公司设立理赔任职专线,为晚年客户供给一对一的理赔接洽和指点任职,确保客户正在申请理赔流程中可能正确、疾速地竣工所需操作。

  同时,德华安顾人寿供给多种理赔受理方法,除守旧线下任职表,还援帮客户通过线上理赔方法申请理赔。借帮数字化上风,诈欺人为智能和大数据手艺,通过智能识别、智能审核等手腕,德华安顾人寿推出“重疾一日赔”“透后理赔”,为客户供给便捷、疾速、正确、透后的理赔任职。

  别的,“空中客服”体系可能贯串分歧脚色,完毕“客户、生意职员、客服坐席”三方同屏的疏导形式,极大化解了晚年人不善使用智能化法式的困难,让晚年人也能够轻松体验数字化便捷任职。

  为了凿凿任职好晚年客户,德华安顾人寿还为客户供给上门理赔任职,低落晚年人的理赔难度,确保他们可能实时获取理赔金钱。

  依靠正在适老任职及数字化更始方面的良好呈现,“空中客服”体系荣获中国银保传媒“2023年度金融消保与任职更始案例”金融适老化任职优越案例及《金融界》“燕梳奖”2023年环球保障科技案例奖。

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