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星空体育官方创新同方环球人寿荣膺“数智化革新引颈奖”
星空体育官网不日,备受闭切的第十三届财经峰会正在北京得胜举办,此次峰会深度聚焦科技金融与数字经济的最新脉动。正在本届峰会评比中,同方环球人寿依据其多年来正在数字化转型周围的深耕细作与高效使用,荣膺“2024数智化更始引颈奖”。此奖项的得到,是对同方环球人寿争持更始驱动兴盛计谋、继续饱吹数字化转型深化执行的充满相信。 同方环球人寿永远将数字化转型视为公司兴盛的中心驱动力,全力于摸索数字化工夫正在营业场景中的深度使用,踊跃寻找成为数字化保障周围的更始者和践行者。公司深化洞察客户需求,将大数据、人为智能、云盘算推算等前沿工夫深度协调于产物打算、营销任事、危急处理等各个闭键,告竣了保障营业的智能化、本性化与高效化。 公司于2021年引入了RPA(Robotic Process Automation)呆板人流程自愿化工夫,得胜告竣了营业流程的自愿化与智能化。同时,还继续摸索和迭代数字呆板人的使用场景,以进一步拓展其使用规模和提拔使用成绩。眼前,同方环球人寿已正在多个营业闭键中得胜引入AI工夫,并延续深化使用,以提拔客户体验和运营作用。比方:正在内部办公体系中陈设了智能帮理幼艾,依托公司远大的常识库为员工供给接洽应答、文本创作等任事;正在使用AI天生数字标签,开采数据价格方面也得到了明显昭着的效果。 另表,同方环球人寿还暴露创新,另日将正在非机闭化数据价格开采以及AI+RPA辅帮做事措置方面深化执行,打造新一代智能客服,更神速地反映客户接洽和题目,普及任事作用与客户中意度,帮力危急限定和精准营销周围延续饱动AI使用。 与此同时,同方环球人寿还引入了SD-WAN,该工夫不但极大地提拔了企业搜集的伶俐性和作用,还为企业多分支机构的互联互通、多云境遇下的无缝集成以及数据核心之间的神速反映供给了强有力的援帮。 数字金融成为金融任事优化的要害驱动力,同方环球人寿争持以科技更始为抓手,深化摸索数字金融周围,正在客户洞察、内部处理、营销任事等多个闭键告竣了冲破性发达,延续深化并拓宽任事领域。 正在内部处理端,同方环球人寿使用客户闭联处理体系、宙斯投保平台、自愿理赔体系等多种体系和器械,告竣了90%以上的闲居做事数字化创新,做事作用和便捷度获得昭着提拔;同时依托数字化工夫,设备了扫数的危急监控与预警体系。正在产物端,同方环球人寿使用大数据、人为智能等先辈工夫,深化开采客户需求,推出了一系列更始保障产物。正在保险端星空体育官方,理赔与核保闭键,智能体系的引入则大幅提拔了措置作用与精准度,为客户带来愈加便捷、高效的保障任事体验,闭系数据显示,2024年上半年同方环球人寿线秒到账。 正在营销任事端,公司构修了数字化营销体例,通过线上线下的无缝对接,为客户供给便捷、高效的保障任事体验。智能客服体系的迭代升级,更是告竣了线余项保全成效,平常笼盖大个人保障任事场景,并供给电话医师、正在线问诊等其他增值任事,明显提拔了客户的任事服从与中意度。 此次荣获“数智化更始引颈奖”,不但是对同方环球人寿正在数字化计谋上延续进入与更始的相信创新,更是对公司科技金融与数字金融深度协调效果的高度认同。另日,同方环球人寿将连接深化数字化转型,饱吹科技与金融的深度协调,为保障行业的更始兴盛孝敬更多气力。同时创新,公司也将踊跃摸索科技金融与数字金融的新形式、新使用创新,为客户供给愈加优质、高效的保障任事,帮力构修愈加优美的数字金融生态。星空体育官方创新同方环球人寿荣膺“数智化革新引颈奖”